Единый общероссийский номер детского телефона доверия –8-800-2000-122 введён в сентябре 2010 года Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
С мобильного или стационарного телефона могут позвонить дети, подростки, родители или иные граждане из любого населённого пункта Российской Федерации и получить экстренную психологическую помощь анонимно и совершенно бесплатно. Помощь оказывают специалисты действующих региональных служб.
Цель работы такой службы – оказать помощь в профилактике семейного неблагополучия, стрессовых, суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей, укреплению семьи.
В настоящее время Детский телефон доверия имеет высокую социальную значимость. Он признан ключевым инструментом реализации прав ребёнка на информацию и защиту от всех форм насилия и жесткого обращения. С начала работы Детского телефона доверия на его номер поступило более 7 млн обращений. Фонд поддержки детей ведёт работу по переводу номера 8-800-2000-122 на трёхзначный номер. Это создаст значительные удобства для пользователей в экстренных ситуациях.